Andersons Ur & Guld – (Västervik)

(1/5) Vill varna andra att öppet köp inte gäller här och man blir inte informerad om det muntligt vid köp. Var i affären och köpte en doppresent till mitt barnbarn och vill återlämna det 2 dagar efter köp pga att jag får veta att en släkting köpt ungefär likadant i en annan stad och hon var nu i Västervik för dopet och hade ingen möjlighet att återlämna. Ägaren säger då att dom inte har öppet köp och pekar på en liten skylt gömd bakom saker på disken ....och menar att jag skulle ha läst på skylten. Jag får kan ju byta till något annat säger ägaren men hittar inget. Så besviken och törs aldrig handla någon present här igen.

(1/5) Vi köpte en ring till vårt barnbarn av en trevlig expedit (Monika). Hon sa att ni får byta om inte storleken passar. Vårt barnbarn öppnade julklappen och konstaterade att den inte passade så hon tog med kvittot och gick till affären. Ny expedit (ägaren?) som otrevligt säger att ni får inte byta för en prislapp med nr saknas på ringen och då kan vi inte sälja den igen för folk kan tro att den är begagnad? Hur skulle det vara att kunden fick byta ring och sedan skaffar butiken ny prislapp? Vem ger bort presenter med prislapp på? Enligt ARN så har vi rätt att byta då inget sas innan vid köp att prislappen ska vara kvar.

(5/5) Alltid lika trevligt att handla här!🙏

(2/5) Ingen bytesrätt

(5/5) Mysig butik och trevlig personal!

(5/5) Good quality items. Stock and range changed regularly. We often buy something.