Lyxxasmyckenochklockor – (Ödåkra)

(1/5) I dag hade sonen äntligen bestämt sig för att ta hål i örat. Efter ett par års betänkande. Vi åkte in till Väla och hittade till er. Sonen var överlycklig och hoppade upp i stolen, örhänget var redan valt och bestämt. Tjejen som skulle ta hålet plockade fram sakerna och förbereder allt. Men döm om vår förvåning när hon säger, jag brukar alltid visa håltagaren och trycka av den innan. Vad tror ni händer med vår 11- åriga son sen efter hon tryckt av bredvid hans öra. Han ångrar sig och vill inte mer, ljudet gjorde honom rädd. Vi har aldrig varit med om att man gör så här. (Vi har två äldre tjejer). Det är väl därför som man sätter i båda öronen samtidigt idag? För att barn inte ska bli rädda och gå därifrån med ett hål. Inte väntade hon på hans reaktion i heller utan öppnade bara sättet med örhänget och var glad i hågen. Detta fick vi betala 250kr för, fick lite rabatt för servetterna man tvättar med. Vi fick ett kvitto med oss och inget mer, hon behöll örhänget tills kvällen ifall vi skulle ångra oss. Han var så ledsen dels för att han blivit rädd och ångrat sig. Men även för att han fick betala ” för ett kvitto” med sin månadspeng som han sparat. Jag hoppas verkligen att inte fler barn behöver råka ut för denna upplevelsen.

(5/5) Bra ställe. Vi var där för att min dotter skulle ta hål i öronen. De andra ställena hade antingen inte tid eller behövde man boka tid. Då detta deslut var lite impulsivt och på hennes födelsedag så ville hon ta hål just då. Lyxxa har drop in och dottern fick sina hål i öronen. Väldigt trevlig och professionell personal.

(3/5) Stort utbud och ok priser, mycket fint inom Georg Jensen och andra lite finare märken. Personalen är hjälpsam och kunnig, men det beror lite på vem man träffar på, inte alla är lika engagerade i sina kunder. After sales, dvs service EFTER att man köpt sina smycken och behöver hjälp eller råd kunde varit bättre.

(5/5) Fick fantastisk fin och pedagogisk hjälp av Emelie med min dotter när hon skulle ta hål i öronen - är så glad att vi valde att göra detta hos Lyxxa!!

(1/5) Beställde och betalade för ringar (vigselringar) som visade sig ha utgått från leverantörens sortiment (fick veta det via sms dagen efter beställningen) Då butiken inte kunde föra tillbaka pengarna till kortet vi betalade från blev jag tvungen att åka dit för att få betalning tillbaka. Vilket inte visade sig vara det enklaste då de först hävdade att de vare sig hade öppet köp eller återbetalning… för något vi inte ens fått… ??? Löste sig till sist men tack (för inget) och byebye Lyxxa…

(3/5) Bra utbud och till största del trevlig personal. Tyvärr har de RIKTIGT usla köpvillkor. Inget öppet köp och bytesrätt på bara 14 dagar. I och med att mycket av det man köper är presenter, så borde bytesrätten vara åtminstone 30 dagar.

(1/5) Handlade och beställde samtidigt hänge som inte fanns hemma. Hämtade dessa i dag hos Kristina. Ointresserad surgurka … Tacka vet jag Carl Hoff , där har man fattat hur man bemöter sina kunder ! Tyvärr hade Carl Hoff inte det jag ville ha men hädanefter ska jag inte besvära Lyxxa ! Lång väntetid och otrevligt bemötande hos Lyxxa , kan jag klara mej utan och det har jag för dåligt betalt för … Besvärade med att få smyckena inslagna till barnbarnen och bara det var ett helt företag med djup suck och bedrövelse. Beklagar att jag störde i middagsrasten , då jag kom 12.20. Glöm inte legitimationen ! Även om du har kvitto , tro inte att du kan få ut dina varor - möjligen är du tjuven … / Christina Jänkeståhl

(5/5) Denna service inriktade affären ligger inne på väla. Stort utbud av smyckes tillverkare och en bra guld smed som kan tillverka vad du vill ha. Jag fick gjort ett hänge till mitt halsband i min design. Kanon bra.