Guldfynd – (Karlstad)

(1/5) Jag gick in för att köpa ett par örhängen som i skyltfönstret var märkta till cirka 245 kr. När jag skulle betala fick jag veta att priset istället var 495 kr. När jag påpekade att det inte stämde med det angivna priset möttes jag av ett otrevligt bemötande. Expediten avfärdade det hela med att misstag kan ske, utan att ta ansvar för den felaktiga prissättningen eller visa någon förståelse.Det som framför allt var negativt var personalens attityd, som upplevdes som otrevlig och nonchalant. Tyvärr gav det ett mycket dåligt intryck av servicen.

(1/5) Dålig bemötande av personalen, kände mig inte välkommen och fick inget hjälp av personalen för att hon var upptagen med att prata med sin kompis i butiken. Det var runt 18-19 tiden.

(1/5) Jag köpte för några månader sedan ett halsband här! Efter ett tag gick spännet sönder till berlocken på halsbandet sönder. Detta var efter att returtiden på 30 dagar gått ut. De vill inte hjälpa mig att laga halsbandet (vilket inte var supersvårt, hade bara inte redskap hemma) dessutom hävdade dem att det inte gick att reklamera halsbandet då returtiden gått ut.Senare uppsökte vi en annan guldfyndsaffär, och de tyckte det var ett självklart fabrikationsfel och hjälpte mig att laga halsbandet, men jag fick också chansen att reklamera halsbandet och få ett nytt, vilket jag gjorde. Tycker det är så konstigt att bemötandet inom samma kedja kan vara så olika i olika butiker. Numera handlar jag inte på guldfynd mitt i city! Tack och adjö💕😊😊😊

(1/5) Dåligt bemötande. Mitt barn kom till butiken med ett armband i handen som gick sönder, och pärlor ramlade på golvet i butiken när mitt barn försökte samla upp dem. Då kom personalen och sa att hon inte fick plocka upp saker från golvet.

(3/5) 1-5 där 5 är bästa och 1 sämsta poäng;Kundbemötande: 2 (visa anställda hos de är riktiga amatörer i sina roll som säljare eller butiksmedarbetare)Leveranstid: 4Försäkringar: 2 (Inga bra information verkan när man skaffar en försäkring på en vara eller när man kikar på deras hemsida om hur ska man gå tillväga när man tappar till exempel en ring! Vi lever i 2021och de fortfarande kräver att man springa hit och dit för att skriva ut massa papper som exempelvis polisanmälan. Det borde finnas e-tjänst för att kunna utnyttja försäkringen på smycke. Man bör kunna mejla såna handlingar!!!)Medlemskap & dess fördelar såsom rabatt och erbjudande: 3

(5/5) Gick snabbt och smidigt och mycket trevligt bemötande!

(2/5) Bra utbud, men otrevlig personal. Hoppas att produkten jag vill ha finns någon annanstans så att jag slipper gå tillbaka igen.

(3/5) Ganska liten och trång butik. Hyfsade priser, bra medlemserbjudande. Något okunnig personal.